Случай 1. КАСКО
Про ОСАГО и не вспоминайте - это страхование ответственности водителя за возможный ущерб другой стороне из-за нарушения им Правил дорожного движения. В нашем случае водитель ни в кого не врезался, он стоял на балконе и фотографировал на мобильный грозовые тучи и стрелки молний. Поэтому автогражданку отметаем, а каско - в деле. Это страхование вашего имущества от повреждения, значит, автовладельцу прямая дорога в его страховую. Вот тут вы и вспомните, как вам предлагали застраховаться и от рисков, связанных с падением сосулек, сходом снега, падением деревьев.
Вся последовательность действий описана в выданных вам страховых документах, так что первым делом звоните им и выясняйте, как действовать. В любом случае, на месте происшествия ничего двигать не нужно. Ваше дело - тщательно снять все на фото (мобильный телефон с хорошей камерой тоже подойдет), не надо экономить «пленку», сделайте хоть сто снимков, но из них должно быть видно, что и как упало, а также какие повреждения получила машина, и какая именно это машина. В подробностях и крупным планом.
Если вдруг страховая компания отказывается вам выплачивать, необходимо сначала потребовать у них письменный мотивированный отказ. А уже потом обращаться в суд, приложив к исковому заявлению документы, о которых напишем ниже.
Случай 2. Без страховки
Тут тоже не все потеряно. Поскольку все зеленые насаждения находятся в ведении организации, обслуживающей дом или прилегающую территории. ДЕЗ, управляющая компания, ЖЭК или что-то другое - не важно, как они называются.
- Узнайте, кто именно этим занимается, звоните туда для фиксации точного времени происшествия, требуйте, чтобы принявший заявку назвал вам ее номер, а потом вызывайте их представителя на место.
- Вызывайте на место и участкового, он обязан составить акт осмотра места происшествия. И в нем указать, что автомобилю причинен ущерб (с указанием повреждений) как раз по причине падения дерева. Акт составляется в трех экземплярах, с подписями инспектора, понятых и представителя коммунальщиков.
- Нужно провести независимую экспертизу автомобиля, чтобы эксперт определил размер ущерба и стоимость ремонта (номера телефонов вы найдете в интернете). Если вы не готовы ждать момента выплат, а хотите отремонтировать авто немедленно, собирайте все чеки и квитанции.
- Претензию коммунальщикам нужно подавать обязательно в письменном виде и с отметкой о получении.
- Если после вашей жалобы коммунальная организация откажется от выплат, обращайтесь в суд. Вот здесь и пригодятся документы от участкового, акт экспертизы, квитанции за ремонт.
ФОРС-ОБЛОМ
Когда страховая может отказать в выплате
- В случае наступления форс-мажорных обстоятельств страховая компания действительно имеет право отказаться от выполнения договорных обязательств и не выплачивать деньги за причиненный ущерб. К таковым обычно относятся землетрясения, наводнения, стихийные бедствия, вооруженные конфликты. Поэтому нужно внимательно читать договор страхования, какие именно обстоятельства в нем перечислены как форс-мажорные, - говорит адвокат Александр Разумовский.
- К сожалению, если судья сочтет такое ненастье форс-мажорным, то и коммунальную службу не получится заставить оплатить ущерб. В таком случае нужно обжаловать судебное решение и идти вплоть до Верховного суда. Потому что форс-мажор - это все же непредвиденные обстоятельства, а грозу предвидеть можно, она не землетрясение, смерч или цунами, грозы часто происходят. И можно предвидеть, что стоящее вблизи парковки крупное дерево во время грозы может повредить машины, такое действительно случается нередко.
